Errores frecuentes al guardar cambios en Mi empresa
Encuentra el mensaje que te muestra Xubio al guardar cambios en **Configuración > Mi empresa**, por qué aparece y cómo solucionarlo.
Error al cargar los contratos de mandato
Mensaje: Cannot invoke "java.lang.Integer.equals(Object)"
Carga solo el contrato de facturación electrónica
En Configuración > Mi empresa, sube primero el contrato de mandato de facturación electrónica y guarda.
Espera la aprobación
Espera a que ese contrato quede aprobado antes de cargar otro.
Carga los demás contratos
Con la facturación electrónica aprobada, sube el resto de los contratos de mandato que necesites.
Por qué aparece Cargaste al mismo tiempo todos los contratos de mandato de documentos electrónicos y guardaste los cambios.
Error con el NIT de persona jurídica
No se ha podido continuar. Si el Tipo de Organización corresponde a una Persona Jurídica, el NIT debe estar completo con 9 caracteres
Mensaje completo: No se ha podido continuar. Si el Tipo de Organización corresponde a una Persona Jurídica, el NIT debe estar completo con 9 caracteres y corresponder a un NIT de Persona Jurídica. Por favor revise.
Por qué aparece: tu empresa está registrada como Persona Jurídica y el NIT cargado no tiene los 9 dígitos o no corresponde a un NIT de persona jurídica.
Cómo solucionarlo:
- Si eres persona jurídica: verifica que el NIT esté completo, con sus 9 dígitos, y corrígelo en Configuración > Mi empresa.
- Si eres persona natural y la cuenta quedó registrada como persona jurídica: el tipo de organización se elige al registrarte y después queda bloqueado, así que no se puede cambiar desde la cuenta. Cancela la cuenta actual y regístrate de nuevo eligiendo la opción Emprendedor (Persona Natural), con un correo diferente al de la cuenta inicial.
El correo de la cuenta cancelada se libera recién cuando la cancelación se hace efectiva, 30 días después de solicitarla. Por eso tienes que registrarte con otro correo.