Cómo regularizar el bloqueo de tu cuenta en Xubio
Si tu cuenta de Xubio se bloqueó por falta de pago, podés regularizarla abonando las facturas pendientes desde Configuración > Mis Pagos a Xubio. Una vez que el sistema procesa el pago, la cuenta se desbloquea automáticamente.
Pasos para desbloquear tu cuenta
Seguí estos pasos desde Configuración para regularizar tu situación.
Revisá tus facturas pendientes
Ingresá desde Configuración a la opción “Mis Pagos a Xubio” para ver las facturas en estado Pendiente.
Aboná lo adeudado
Hacé clic en el botón “Pagar” sobre cada factura pendiente para regularizar tu cuenta.
Importante Para que la cuenta se reactive, tenés que abonar todos los meses adeudados.
Cuando el pago se procesa en el sistema, la cuenta se desbloquea automáticamente. Si después de 1 hora de realizada la transacción la cuenta sigue bloqueada, envianos el comprobante a info@xubio.com o facturacion@xubio.com para ayudarte.
¿Pagabas con débito automático?
Si con anterioridad abonabas tus facturas por débito automático y este fue rechazado, tené en cuenta que al momento del bloqueo esa configuración se modificó. Una vez que pagues las facturas pendientes, ingresá desde Configuración a “Mis Datos para Facturación” y volvé a configurar el débito automático en tu cuenta bancaria para que se gestione en los próximos meses.