Errores frecuentes al importar la nómina electrónica
1. Error: La fecha de liquidación inicio es incorrecta
La nomina debe transmitirse a la DIAN dentro de los 10 primeros días del mes siguiente al cual corresponda el pago a informar, por lo tanto, la fecha de Inicio de liquidación del importador debe corresponder a una fecha del mes inmediatamente anterior.
2. Error: Falta PORCENTAJE
El campo de “Porcentaje” Aplica de manera obligatoria para los conceptos de Intereses de Cesantías, Salud y Pensión
3. Error: Falta CANTIDAD
El campo de “Cantidad” Aplica de manera obligatoria para los conceptos de Horas Extras, Incapacidades, Vacaciones, Primas, Licencias y Huelga.
4. Error: Falta IMPORTE o es Incorrecto
El campo de “Importe” es obligatorio completar para cualquier concepto, en el caso que se asocie un concepto que no genere un valor monetario, el mismo deberá completarse con cero.
5. Error: Existe una nómina con estado “Pendiente”
El estado “Pendiente” se origina cuando la DIAN presenta intermitencias y por alguna razón el documento está en cola y no se logró procesar correctamente.
- Si alguna nómina queda en estado “Pendiente”, es importante tener en cuenta que no será posible enviar nóminas posteriores hasta que el estado se actualice a “Enviado a la DIAN”. En este caso, se recomienda persistir en el envío de la nómina hasta que la DIAN actualice su estado correctamente.
6. Error: Tienes una nómina anterior sin aprobar
Si intentas enviar una nómina con un número que no sigue la secuencia correcta, recibirás un error y el envío se bloqueará. Es importante asegurarse de enviar las nóminas en el orden correcto para evitar este tipo de problemas y garantizar que la información sea transmitida correctamente a la DIAN.
